原标题：携手筑梦 绽放未来——鞍山市中心医院铁东院区“护理安全管理与沟通交流新进展培训班暨鞍山市护理质控中心网络平台启用会议”圆满召开
为规范和提升鞍山地区护理质量管理，保证患者安全，促进护理管理向精细化、科学化发展。鞍山市卫健委、鞍山市护理质量控制中心于12月21日在鞍山市中心医院铁东院区多功能会议厅召开省级继续教育项目“护理安全管理与沟通交流新进展培训班暨鞍山市护理质控中心网络平台启用”会议。来自各县市区各级各类96家医院护理部主任、护理负责人、质控中心委员、专家库成员200余人参加会议。同时，鞍山市护理质控中心搭建的数据网络平台在当天宣布正式启用。
鞍山市卫健委崔艳君副主任、主管护理工作淳南宁副科长、鞍山市中心医院于海斌院长、李广辉副院长、刘美娜副院长出席会议。邀请沈阳市护理质控中心乔瑞华主任、沈阳骨科医院崔丽静主任亲临授课。会议由市质控中心主任委员、中心医院护理部魏丽群主持。
鞍山市卫健委崔艳君副主任致辞
崔艳君副主任代表鞍山市卫健委对省级继续教育培训班举办和鞍山市护理质控中心数据平台启用表示热烈的祝贺，对专程从沈阳莅临本次培训班的各位领导、专家表示衷心的感谢。对护理质控中心二年来为全市护理质量提升踏实做事、求真创新给予充分肯定和赞誉，更加对院领导始终支持和重视护理工作表示衷心的感谢!鞍山市卫健委始终把医疗服务质量的提升作为头等大事来抓，下大力气推进质量、标准、品牌、信誉四位一体建设，全面提高鞍山市医疗服务质量。崔主任殷切希望护理质控中心继续不辱使命，认真履职尽责，充分发挥行业引领作用，严格按照国家和省护理质控中心的管理办法和要求开展工作，为全市医疗护理质量的持续提升做出应有的贡献。希望全体护理管理者要认真研学国内、省内先进管理理念，深入开展护士分层级管理、发挥专科护士在专科领域的作用，深化以病人为中心的服务理念，拓展护理服务领域，严把医疗护理管理质量关，在信息化助力下，为全市护理服务质量的提升做出更大的贡献。
中心医院刘美娜副院长致辞
刘美娜副院长代表院领导班子对医院护理工作在过去五年中取得的卓越成绩给予充分赞扬。鞍山市中心医院在今年进行信息化全面升级改造，在原电子护士长管理手册基础上，建立信息化护理管理系统，包括护士档案、护士长管理手册、护理人员各种交接记录、护理质控、培训、考核、质控数据上报等多项功能。并在此基础上开发了全市护理质量控制管理软件，为护理质控中心对市专科护理、质量管理、护理管理、信息化发展提供方便快捷的科学管理方法。鞍山市中心医院护理团队正稳步向科、教、研三方面发展，作为护理质控中心落户单位、做为主任委员单位，中心医院将不负使命，积极配合卫健委全面实施健康鞍山战略，加快构建现代管理体系，带动和引领鞍山地区护理质量管理不断前行。
鞍山市卫健委主管护理工作的淳南宁副科长对鞍山市护理质控中心的工作给予了充分肯定，并对国家数据平台及鞍山市数据平台的上报做出规定，要求全市二级以上医院注册国家护理质量数据平台，鞍山市各级医院均需登入市级质控平台并按期填报数据，为卫健委统计全市护理数据提供依据。未来鞍山市卫健委将继续交托护理质控中心各项工作，希望市护理质控中心能够不负众望，带动鞍山地区护理质量稳步提升。
培训课上，来自沈阳市护理管理质量控制中心的乔瑞华主任将《追踪方法学在护理质量评价中的应用》进行了细致的讲解。追踪方法学(Tracer Methodology, TM)是一种过程管理的方法学，对患者在整个医疗系统内获得的医疗、护理和服务经历进行追踪，分析、评价医疗服务系统质量水平。为了与国际接轨、与JCI接轨，符合卫生部三级综合医院评价标准实施细则中提出的追踪和成效评价，新一轮医院评审引入追踪方法学作为检查方法。从面谈、实地访查、讨论，从个案追踪、系统追踪等多方法多角度进行评价。乔主任理论联系实际，例举临床中现场追踪案例，从患者治疗、护理、服务经历等多方面进行追踪分析，找出护理过程中存在的潜在问题及改进措施。
沈阳市骨科医院护理部崔丽静主任为大家带来的是《药品管理不良事件分享及根因分析应对》，崔主任从临床药品入库、护士摆药、加药、核对医嘱、分发口服药、静脉输液等方面讲解其中存在的隐患，并录制了小视频播放给大家，形象的讲解不良事件发生的各个环节。并对出现的事件进行人、机、料、法、环全方面要因分析，找到隐藏在冰山下的真因，并运用QCC手法进行临床持续改进。崔主任为大家一一展示了自己护理团队对药物管理的方法并附上照片。给大家的感觉是摆放有技巧、整洁有规矩。作为护理团队的领头雁，要勇敢有担当，会引领更要重教育，培养临床护士的严谨、负责精神，对自己负责，更是对患者负责。
鞍山市中心医院护理部干事、中心医院国家护理质量数据平台填报员王秀针对全市26家注册国家护理质量数据平台医院进行国家护理质量敏感指标填报细则解析。护理敏感指标上报将采集不同时期、不同医院护理工作相关数据，通过总体分析、评价全市护理质量，填报信息自动生成统计图表。为卫健领导对全市护理工作的规划提供数据支持。
魏丽群主任对护理质控中心网络平台的应用和填写方法进行讲解，将首页登入的用户名和密码现场发给各家各级医院，从平台上报系统应用要求、各个模块下的填报方法、重点内容、意义和可能出现的问题和注意事项给予细致的分析。
2018年，护理质控中心承接市卫计委指示，对《全国护理事业发展规划（2016-2020年）》在本市的实施情况进行中期评估和总结，并在省、市卫计委要求下，带动全市26家医疗单位加入国家护理质量数据平台。为了将敏感指标数据上报和分析转化为护理管理工作强有力的抓手，中心医院护理部在医院护理管理信息软件全面上线，护理管理实现信息化的基础上，又大力开发护理质控中心数据平台。成为辽宁省首家护理质控中心数据平台，这是鞍山市护理工作和鞍山市卫健委工作共同的骄傲。今后，希望全市各级护理管理者，要充分利用质控中心平台，让数据说话，让质量提升，让管理出效益，为全市护理服务质量的提升做出更大的贡献。
鞍山市护理质控中心二年来制定质控中心管理制度13项，全市二、三级医院检查标准，编写全市护理质量检查标准22项，推出全市14项护理核心制度，印制《鞍山市护理质控中心管理手册》，为全市护理质量工作同质化、统一标准、改进流程做出突出贡献。护理质控中心举办《患者安全风险防范与质量管理新进展培训班》和《新形势下护理质量管理策略》二次国家级继续教育培训班；承办辽宁省护理学会儿科专业委员会和静疗专业委员会的辽南站儿科专科培训和辽南站静疗专科下基层培训活动；召开二次全市急诊专科护理质量提高班，在全市首家开展以工作坊形式进行双人心肺复苏、电除颤、外伤急救包扎等内容的培训，收到良好效果。护理质控中心数据平台的建立为鞍山市护理质控中心构建智能引导、流程优化、可及持续、数据真实的一体化平台，全程实现护理管理质量的持续改进。
此次会议的召开不但拓宽了鞍山市护理人的护理质量管理理念，还夯实了护理质量管理方法，使护理工作用数据说话、用事实说话。鞍山市护理质控中心将在鞍山市卫健委领导下、在中心医院领导大力支持下，充分发挥管理职能，始终保持鞍山市护理团队高效创新力、实践力、执行力，带动鞍山市护理质量全面提升，为钢城的全民健康保驾护航。
铁东院区护理部供稿
2018年第89期
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发布者：爱游戏的王老五