第一讲：我是谁？从社会人到职业人该如转换思想？
一、优秀团队的三个要素：领导、目标、统一
二、职业化：少一点狭隘的主人翁意识，多一份雇佣感
三、职业人的两大要素：靠原则做事，拿结果交换
四、职业人的两大标准：成年人逻辑，社会人心态
五、职业人宣言，完成从社会人到职业人的完美蜕变
第二讲：组织到底需要你干啥？
一、职业误区：努力不等于结果
二、区分任务与结果
三、结果的层级：九段结果
四、做结果的两大思维
五、做结果的三大方法
六、企业内部客户价值链梳理
七、企业内部客户价值训练
第三讲： 你凭什么能在组织成长？
一、职业人的共同特征：对自己百分百负责
二、百分百责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百责任
三、案例分析：买火车票故事
四、责任是一种信托，也是一种契约
五、百分百责任核心：契约精神
六、百分百责任三个标准
七、个人战略训练
第四讲： 凭什么能在组织左右逢源？
一、沟通的冰山模型
二、沟通的三大要素：表达，倾听，反馈
三、沟通三度：角度、深度、高度
四、价值40万测试题：换位思考
五、职场沟通训练：结构化沟通
六、接受信息的四个步骤：识别、对应、结构、概括
七、接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对
八、接受信息的万能公式模型
九、参与讨论的常见问题
十、大型训练：职场模拟沟通
十一、总结与改进
十二、开放分享互动
发布者：永远的星