第 一讲： 激励的本质-针对行为，源自动机
一、做好管理需要激励
1.什么是管理，为什么要做管理，管理都做什么
2.激励在管理中的定位和作用
3.激励的关键-针对动机，针对行为
4.激励是符合人性的管理方式
二、高效工作需要激励
1.人们参加工作的理由
2.奥格登-激励的心理警觉性实验
3.从工作行为模式，看高绩效工作的两个要素
4.激励是工作产生绩效的源泉
三、认知激励的本质
1.激励模型-从需要、动机到行为
2.马斯洛经典需求层次理论
3.赫兹伯格的双因素激励理论
第二讲： 激励的精要-明确目标，培养意愿
一、给员工明确的工作指示
1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素
2.什么才是明确清晰的工作任务
3.目的与目标的差异
4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则
5.明确目标设置从六个维度入手
6.工作场景中，如何给出清晰明确的任务布置
7.管理者要通过目标分解，给下属明确的执行依据
二、激发员工的工作动机
1.面对困难任务，员工常见的反应
2.认识工作中的心理安全区
3.激发员工动机的要点
4.应用教练式引导，营造积极主动的氛围
三、正确适宜的行为引导
1.人的行为模式四要素
2.沟通中的PAC语言
3.行为管理中的PAC策略
4.A语言运用的要点-BID法则，开启行为的发展式反馈
5.关注行为的五个问题
四、简单有效的情绪疏导
1.情绪管理认知的误区
2.坏情绪的来源和危害
3.做好情绪疏导是重要的激励
4.疏导情绪的四个要点
第三讲： 激励的方法-简单实用，卓有成效
一、新生代员工的有效激励
1.传统激励方法正在逐渐失效
2.新生代员工有什么样的特点
3.自我一致性理论的崛起：让员工当工作的主角
4.升级马斯洛的经典需求层次理论
5.新生代员工有效激励的实践
二、非物质激励的方法
1.物质激励的局限性
2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力
3.动态积分法-赛马而不相马
4.表扬的应用，避免走入误区
5.批评的方法，有艺术，有技巧
6.成长空间法，能成长，看未来
7.其他实用的非物质激励方法
1.管理者在激励过程中常犯的错误
2.激励无效的三类情形
3.管理者应遵循的激励原则
4.有效激励措施的三个特征
发布者：爱的渴望不可及