第一部分：人力资源理论篇
1.人力资源行业的基础理论知识
1）人力资源从业者在企业中的地位和核心价值
2）人力资源从业者必须掌握核心专业技能
3）现场讨论：一个受到领导重用的HR的胜任力模型是什么？
2.人力资源基础业务数据
1)招聘、培训、薪酬、绩效、人才盘点模块的数据、数据来源；
2)人资数据带给HR的启示和人力数据的价值、意义；
3)数据驱动运营数据驱动人力资源业务增长；
4)现场互动：小组绘制人力资源数据模型图。
第二部分：人力资源从业者思维方式训练
1、人力资源从业者的思维高度和格局
1）现场讨论：什么样的HR不会出现生命威胁同时受到企业老板认可？
2）HR的底层逻辑：企业全局观、战略视角、组织发展
3）HR处理问题的角度：70%企业视角+30%员工视角
4）向上管理——人力资源从业者必做的功课
2、HR新思维
1）互联网思维方式——用户思维；快速开发版本迭代思维；产品思维
2）心理学思维方式——洞察真正需求、感受情绪背后的真实想法
3）跨界、破圈思维——跳出HR专业深井，保持好奇心与业务敏锐度
4）专注、精通——保持对人力资源行业的最新知识和最新领域的探询
第三部分：人力资源实操课程演练之一
1、招聘&结构化面试&试用期转正沟通
1）知识理论：招聘&结构化面试&试用期三部分理论知识串烧讲解
2）招聘面试环节劳动风险节点、制度流程表单风险防范设置
3）表单工具设计：结构化面试话术；试用期任务单；面试登记表等
4）面试情景演练：以小组为单位，实际演练结构化面试
2、薪酬谈判&绩效面谈
1）知识理论串烧：薪酬结构设计&绩效考核指标搭建
2）现场模拟：月度绩效考核面谈
3、管理例会组织与策划、落地实施
1）知识理论：企业管理例会（周、月、半年度、年度）顶层设计
2）周/月度例会话术
3）现场模拟：周/月度例会实操演练
第四部分：人力资源实操课程演练之二
1、员工离职风险防范干预
1）知识理论串烧：员工离职倾向表现形式
2）风险干预防范实操：察言观色—汇报沟通—评估预判—主动干预—提前储备岗位人选
3）员工离职防范面谈演练
2、劳动仲裁实操
1）知识理论串烧：劳动法、劳动合同法、劳动仲裁条例等法规要点讲解
2）劳动仲裁风险防范：入职、试用期、绩效考核、外训、转岗、生育等
3）劳动仲裁实操：仲裁案件、劳动监察干预两大系列案件处理包括撰写材料—收集整理素材—送审—开庭—当庭应辩—后期处理等
3、员工职业生涯发展干预
1）知识理论串烧：职业生涯规划理论、模型、工具介绍
2）职业生涯规划对企业员工的好处：便于HR设计员工职业生涯发展通道；清晰职业目标；增强骨干员工职业稳定性；增强员工对企业的归属感
3）实操演练：职业生涯规划运用到人才盘点环节
发布者：奇奥拉