态度决定一切，细节决定成败
态度是什么？态度是个人内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现；态度就是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力
。
一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。
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某新员工到银行上班，担任出纳。一次上司问他：“你手中数的是钱吗？”他不假思索地回答：“这当然是钱。”过了一段时间上司又问他：“你手中数的还是钱吗？”他仍然不假思索地回答：“当然还是钱。”又过了很长一段时间上司再次问他：“你手中数的就是钱吗？”这时这位已经爱上银行工作并天天和钱打交道的员工说：“不，这不是钱，这是我的工作。”上司乐了，对他说：“你已经‘目中无钱’了，我可以放心了。”这个员工从
“目中有钱”到“目中有工作”的转变，其实是工作态度的根本性转变。
心理学家认为，态度是人们对待社会事物的心理倾向，在很大程度上决定了人们的工作行为和生活方式。一个人有了正确的态度，在工作上就能够兢兢业业、一丝不苟，其人生也将有精彩的篇章和完美的结局。因此，领导者在日常管理工作中应采取各种措施端正下属的工作态度，引导他们视工作为事业，并在工作中体验成就、享受乐趣，从而激励自己不断挖掘潜能，实现自我价值。
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